TUN-Chargé(e) de clientèle- Carrefour Distribution-

Nous recrutons pour le compte de notre partenaire spécialisé dans le secteur de la Grande Distribution, des Chargé(e)s de Clientèle motivé(e)s et dynamiques pour accompagner nos clients et leur garantir une expérience de qualité.

Vous aurez comme missions de :

✅ Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail ou chat.

✅ Accompagner et conseiller les clients sur les services et offres Carrefour.

✅ Assurer le traitement et le suivi des réclamations.

✅ Garantir une expérience client de qualité en apportant des solutions adaptées.

✅ Contribuer à la fidélisation et à la satisfaction des clients.

🔹Excellente maîtrise du français, à l'oral comme à l'écrit.

🔹 Sens du service client et goût du contact humain.

🔹 Bonne capacité d'écoute et de communication.

🔹 Esprit d'équipe et sens des responsabilités.

🔹 Maîtrise des outils informatiques.

🔹 Une première expérience en relation client est un atout.